Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej inietanest.pro oraz zasady składania zamówień i świadczenia usług florystycznych.
Właścicielem strony jest Inietanest, z siedzibą w Warszawie, ul. Kwiatowa 17, 00-123 Warszawa.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Zamówienia można składać:
Zamówienie uznaje się za przyjęte po otrzymaniu potwierdzenia od Usługodawcy.
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Płatność za usługę następuje:
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie dotyczy zamówień już złożonych i potwierdzonych.
Termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie dla każdego zamówienia i podawany jest w potwierdzeniu.
W przypadku zamówień standardowych, dostawa tego samego dnia możliwa jest dla zamówień złożonych do godziny 14:00.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do niewielkich modyfikacji w kompozycji w przypadku niedostępności określonych kwiatów, z zachowaniem charakteru i wartości zamówienia.
Dostawa realizowana jest:
Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku:
Reklamację należy zgłosić w ciągu 24 godzin od odbioru, drogą mailową z załączeniem dokumentacji fotograficznej.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych.
Ze względu na charakter usług (produkty ulegające szybkiemu zepsuciu), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta.
W uzasadnionych przypadkach możliwe jest anulowanie zamówienia przed jego realizacją – decyzja każdorazowo podejmowana jest indywidualnie.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz dokument RODO.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się pod adresem: [email protected]
Ostatnia aktualizacja: 29 lipca 2026